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Qualidade e serviço nunca devem ser afeitados |
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Os clientes deveriam ter o controlo das suas datas de entrega |
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Os fornecedores deveriam lutar para os interesses dos seus clientes |
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O negócio deveria ser contratado transparentemente |
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A eficiência é mais importante que a idade da empresa |
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Uma firma não pode fazer tudo. A integração é o futuro. |
